The Box -hanke pureutuu aisteihin vaikuttavan teknologian mahdollisuuksiin hotelli- ja ravintola-alalla

pe jouluk. 04 17:15:00 2015

Teknologian ja innovaatioiden kehittämiskeskus TEKES on myöntänyt rahoituksen Haaga-Helian The Box -hankkeelle vuosiksi 2016–2018. Hankkeessa tutkitaan ja kehitetään sitä, miten uudenlaista aisteihin vaikuttavaa teknologiaa voisi hyödyntää hotelli-, ravintola-, matkailu- ja elämysalan palvelumuotoilussa, markkinoinnissa ja tuotekehityksessä.

Hankkeessa edistetään palvelu- ja tuotekehitystä yhteistyössä toimialan yritysten kanssa. Haaga-Helian asiantuntijoiden avustuksella yritykset pääsevät kehittämään palvelukonseptejaan ja -tuotteitaan sekä testaamaan niitä simulaatioiden avulla.

Käytännössä yritykset voivat kehittää tuotteitaan ja palveluitaan elämyssimulaattorissa, jossa testataan, miten kuluttajien aisteihin voi vaikuttaa erilaisin keinoin. Näin yritykset voivat saada tuotteestaan palautetta jo ennen sen lanseerausta. Aisteihin vaikutetaan mukautuvilla tilaratkaisuilla, visuaalisilla keinoilla, tuoksuilla, äänimaailmalla sekä tuntoaistiin perustuvilla ratkaisuilla.

Hankkeessa tutkitaan asiakaskokemusten luomista monitieteisesti tulevaisuudentutkimuksen, markkinoinnin, tuotekehityksen, palvelumuotoilun sekä tekniikan näkökulmista. Poikkitieteellinen imagineering-tutkimus tuo hankkeeseen akateemista uutuusarvoa sekä liiketaloudellisesta merkitystä.

Hanke alkaa heti alkuvuonna 2016. Tuloksia on jo saatu esimerkiksi siitä, millaisella teknologialla aisteihin voi vaikuttaa. Hankkeessa on myös kehitetty tuote- ja palvelutestauksen ja -mittauksen malli, useita aisteja hyödyntävä tuote- ja palvelutestauksen testilaitteisto sekä yhdeksän simulaatiota.

Hankkeen tutkijat ovat Pasi Tuominen, Vesa Heikkinen, Teemu Moilanen, Mario Passos Ascenção ja Eeva Puhakainen. Tutkimuspartnerit ovat Manchester Metropolitan University, University of Algarve, Hotelschool the Hague, yritysverkosto Pixoi, Flik Media Group, Fantasiaworks, Metos, Hotel Haaga, CMB restaurants, Sinebrychoff ja Pinto Design.

Lisätietoa tutkimushankkeen nettisivuilta: www.thebox.fi

• /media/press_room/1/releases/the-box_011_27102015.jpg

Jaa tuttavalle: